Le bon véhicule, à chaque fois
Chaque véhicule porte ses caractéristiques et ses équipements. Une course qui réclame un accès fauteuil n’est pas confiée à une berline par inadvertance, et un véhicule immobilisé pour entretien cesse d’être assignable pour la journée.
Les consignes sous les yeux du conducteur
Étage, accompagnant, aide au transfert, matériel à embarquer, particularité d’accueil : ces indications s’affichent sur la course, dans le planning comme sur le téléphone du chauffeur. Les signalements importants passent en rouge, pour qu’aucun ne soit découvert sur le pas de la porte.
Les tournées régulières
Un transport vers un établissement médico-social, un foyer ou un centre de jour se répète. Il se programme par jours de la semaine, avec un horaire propre à chacun, et se reconduit sans ressaisie.
Le temps d’attente, compté
Quand le conducteur attend sur place pendant une consultation ou une séance, il démarre le chronomètre depuis son téléphone et reçoit une alerte à la fin du créneau prévu. Le temps réel est enregistré sur la course et peut être refacturé.
Les absences et les remplacements
Congés, arrêts, indisponibilités ponctuelles ou récurrentes, pour les chauffeurs comme pour la direction : une personne absente n’est plus proposée à l’assignation ce jour-là. Un onglet brouillon permet de recomposer la journée tranquillement avant de l’appliquer.
Le suivi des documents
Bons de transport, attestations, pièces justificatives : chaque document se photographie depuis le téléphone, se redresse automatiquement et se classe sur la bonne course et la bonne personne.